الدعم الفني

س: كيف نحدد النطاق المناسب لدرجة الحرارة والرطوبة للبضائع المنقولة عبر السلسلة الباردة؟

ج: يمكنك تحميل المستندات ذات الصلة من موقع الشبكةwww.freshliance.com، والتي تشمل النطاق المناسب لدرجة الحرارة والرطوبة وفترة التخزين للنقل عبر السلسلة الباردة للبضائع المختلفة التي قمنا بتلخيصها.

س: هل منتجاتك مقاومة للماء؟

ج: تم تزويد المنتجات الإلكترونية المختلفة بمستويات مختلفة من المقاومة للماء وفقاً لاختلاف بيئة الاستخدام، لمنع تعرض الجهاز للرطوبة والتأثير على الاستخدام الطبيعي.

س: ما الشهادات التي حصلت عليها منتجاتكم؟

ج: وفقاً للمتطلبات المختلفة في السوق، حصلت المنتجات المتعلقة بالبيئة على شهادات GSM و GMP ذات الصلة مثل CE و IP51 و EN.

س: كيف نختار منتجات شركتكم؟

ج: تقدم شركة Freshliance لكم خدمة دقيقة وسريعة ما قبل البيع. سنقوم بتوصية المنتجات الأنسب وفقاً لاحتياجاتك الفعلية (نوع البضاعة، بيئة النقل، مسافة النقل، بيئة التخزين، إلخ).

س: ماذا أفعل إذا تواجهني مشاكل منتجات شركتكم؟

ج: يمكنك الاتصال بخدمة ما بعد البيع لـ Freshliance في أي وقت. نضمن الخدمة عبر الإنترنت 24 ساعة يومياً 7 أيام في الأسبوع، ونحل مشاكلك في أقرب وقت ممكن. سنقدم التدريب الميداني والإرشاد الفني عند الضرورة.

س: هل تقدم خدمات OEM؟

ج: تقدم شركة Freshliance لكم خدمات OEM/ODM عالية الجودة وخدمات منصة عبر الإنترنت مخصصة. سنقدم التعاون الاستراتيجي، إنتاج المنتجات تحت العلامة التجارية الخاصة بالعميل OEM، منتجات مصممة حسب الطلب وغيرها من الخدمات وفقاً لاحتياجات العملاء.